Mappa prima di spostare
Abbina i campi esistenti a FyneDesk prima di avviare l’importazione.
Smetti di perdere richieste nella posta. Inizia gratis con un vero helpdesk.
FyneDesk assegna a ogni richiesta un responsabile, uno stato, una cronologia e un passo successivo assistito dall'IA fin dal primo ticket.
Gratis per 3 agenti. Senza carta di credito. IA inclusa con limiti d'uso chiari.
Vedi FyneDesk vs le alternativefyne.fynedesk.ai/portal
G2 review 5/5
Read on G2“The automation features make it much easier for me to keep my clients up to date on progress and problem resolutions.”
Il supporto non è solo rispondere ai messaggi. È coordinare il lavoro che c’è dietro.
Arriva la richiesta Email, portale, chat o chiamata diventano lavoro tracciabile.
Il supporto ne assume la responsabilità La richiesta ha responsabile, stato, cronologia e prossimo passo.
Gli altri team agiscono Ingegneria, finanza, IT o operations completano il lavoro interno.
Il cliente riceve un aggiornamento Il supporto sa quando il lavoro è finito e chi attende notizie.
Cambia con fiducia
Passa dalla maggior parte degli helpdesk senza ricominciare da zero.
Se il tuo helpdesk attuale esporta file CSV, puoi portare ticket, contatti, aziende e articoli della knowledge base in FyneDesk. Freshdesk si collega direttamente.
Scopri come funziona l’importazioneOgni piano include importazioni self-service e assistenza in caso di bisogno. Enterprise include migrazione assistita e formazione con ambito concordato.
Continua a lavorare
Le importazioni più grandi vengono eseguite in background e possono essere sospese o riprese.
Sai esattamente cosa è stato trasferito
Un report chiaro mostra cosa è stato creato, collegato, ignorato o richiede attenzione.
Creato per i team che lasciano le caselle di posta condivise
La stessa base helpdesk, adattata al lavoro che il tuo team gestisce davvero.
Assistenza clienti
Dai a ogni richiesta del cliente un responsabile e un passo successivo visibile.
Sostituisci l'ambiguità della posta condivisa con stato, assegnazione, cronologia e risposte assistite dall'IA.
Scopri di più →
Il modello operativo FyneDesk
Quattro modi per far avanzare il lavoro del supporto.
Un unico posto per gestire la richiesta Trasforma email, portale, chat e chiamate in lavoro tracciabile con responsabile, stato, cronologia e prossimo passo. Il lavoro resta connesso Collega questioni di ingegneria, approvazioni, progetti, asset, riunioni e note interne alla richiesta. IA con limiti visibili Usa risposte fondate, fonti visibili, revisione umana e limiti di utilizzo chiari. La migrazione fa parte del prodotto Importazione, mappatura, test, assistenza alla configurazione, formazione e ricreazione dei flussi riducono il rischio.
Esplora tutte le funzionalità I tuoi agenti aprono un ticket. Il lavoro è già fatto a metà.
Ogni ticket in arrivo viene letto, riassunto e confrontato con la tua knowledge base prima ancora che qualcuno lo apra. Gli agenti trovano una soluzione suggerita e una bozza di risposta già pronte. I clienti cercano nella knowledge base e ottengono risposte ancora prima di dover inviare un ticket.
Stimatore di costo
Stima il costo del tuo helpdesk prima di impegnarti.
Scegli la dimensione del team, il ciclo di fatturazione, la valuta e una alternativa comune. I numeri restano semplici così i team globali possono confrontare in termini familiari.
Inizia gratis 3 agenti, ticket illimitati, senza carta di credito
Cresci in modo semplice I piani a pagamento restano per agente e facili da calcolare
Usa l'IA con controllo FyneDesk include l'IA con limiti d'uso visibili
Confronta con chiarezza Il calcolo del cambio resta visibile prima di impegnarti
Gratis per 3 agenti Stima del costo del helpdesk
Fatturazione
FyneDesk $0 $0 annualizzato IA inclusa
Zendesk Suite Team $0 $0 annualizzato Mensile
Risparmio stimato $0
Le stime usano esempi di prezzi di listino in USD dalle pagine di confronto FyneDesk e una conversione approssimativa nella valuta visualizzata. Tasse, sconti, tassi di cambio in tempo reale e modifiche ai piani dei fornitori non sono inclusi.
Tour del prodotto
Guarda il lavoro dentro FyneDesk.
Passa dalla dashboard a metriche SLA, report, conoscenza, contatti, richieste di servizio e workflow visivi.
Dashboard — la panoramica completa della tua assistenza in un colpo d'occhio
Installa. Connetti. Automatizza.
Mantieni il supporto connesso agli strumenti dove avviene il lavoro.
Avvicina conversazioni e aggiornamenti ai team che svolgono il lavoro con le connessioni FyneDesk per Slack, Microsoft Teams, Zoom, Notion, Google, HubSpot e altro.
Esplora le integrazioni
Inizia con il piano Free. Passa a un piano superiore quando il tuo team cresce.
Usa un vero helpdesk gratis per un massimo di 3 agenti, con risposte assistite dall’IA e limiti di utilizzo chiari. Nessuna carta di credito.
Inizia gratisInizia in pochi minuti. Nessuna carta. Nessun impegno.