Vor dem Umzug zuordnen
Ordnen Sie Ihre vorhandenen Felder FyneDesk zu, bevor der Import beginnt.
Verlieren Sie keine Anfragen mehr im E-Mail-Postfach. Starten Sie kostenlos mit einem echten Helpdesk.
FyneDesk gibt jeder Anfrage vom ersten Ticket an einen Verantwortlichen, Status, Verlauf und einen KI-gestützten nächsten Schritt.
Kostenlos für 3 Agenten. Keine Kreditkarte. KI mit klaren Nutzungslimits inklusive.
FyneDesk mit Alternativen vergleichenfyne.fynedesk.ai/portal
G2 review 5/5
Read on G2“The automation features make it much easier for me to keep my clients up to date on progress and problem resolutions.”
Support bedeutet mehr als Nachrichten zu beantworten. Er koordiniert die Arbeit dahinter.
Die Anfrage kommt an E-Mail, Portal, Chat oder Anruf wird zu nachverfolgbarer Arbeit.
Der Support übernimmt Die Anfrage hat Verantwortliche, Status, Verlauf und nächsten Schritt.
Andere Teams handeln Engineering, Finanzen, IT oder Operations erledigen die interne Arbeit.
Der Kunde erhält Rückmeldung Der Support weiß, wann die Arbeit fertig ist und wer ein Update braucht.
Mit Vertrauen wechseln
Wechseln Sie von den meisten Helpdesks, ohne von vorn anzufangen.
Wenn Ihr aktueller Helpdesk CSV exportiert, können Sie Tickets, Kontakte, Unternehmen und Wissensartikel in FyneDesk übernehmen. Freshdesk lässt sich direkt verbinden.
So funktioniert der ImportJeder Tarif enthält Self-Service-Importe und Hilfe bei Bedarf. Enterprise umfasst eine abgestimmte White-Glove-Migration und Schulung.
Einfach weiterarbeiten
Große Importe laufen im Hintergrund und können pausiert oder fortgesetzt werden.
Genau wissen, was übertragen wurde
Ein klarer Bericht zeigt, was erstellt, zugeordnet, übersprungen oder geprüft werden muss.
Für Teams, die aus geteilten Postfächern herauswachsen
Dieselbe Helpdesk-Basis, angepasst an die Arbeit, die Ihr Team wirklich erledigt.
Kundensupport
Geben Sie jeder Kundenanfrage einen Verantwortlichen und einen sichtbaren nächsten Schritt.
Ersetzen Sie die Unklarheit geteilter Postfächer durch Ticketstatus, Zuweisung, Verlauf und KI-gestützte Antworten.
Mehr erfahren →
Das FyneDesk-Betriebsmodell
Vier Wege, wie Supportarbeit in Bewegung bleibt.
Ein Ort mit klarer Verantwortung Machen Sie E-Mail, Portal, Chat und Anrufe zu nachverfolgbarer Arbeit mit Verantwortung, Status, Verlauf und nächstem Schritt. Die Arbeit bleibt verbunden Verknüpfen Sie Engineering-Themen, Freigaben, Projekte, Assets, Meetings und interne Notizen mit der Anfrage. KI mit sichtbaren Grenzen Nutzen Sie fundierte Antworten, sichtbare Quellen, menschliche Prüfung und klare Nutzungslimits. Der Wechsel gehört zum Produkt Import, Zuordnung, Tests, Einrichtungshilfe, Schulung und Wiederaufbau von Abläufen senken das Risiko.
Alle Funktionen entdecken Ihre Agenten öffnen ein Ticket. Die Arbeit ist bereits halb erledigt.
Jedes eingehende Ticket wird gelesen, zusammengefasst und mit Ihrer Wissensdatenbank abgeglichen, bevor es jemand anfasst. Agenten sehen einen Lösungsvorschlag und einen Antwortentwurf, die auf sie warten. Kunden durchsuchen die Wissensdatenbank und erhalten Antworten, bevor sie überhaupt ein Ticket einreichen müssen.
Kostenrechner
Schätzen Sie Ihre Helpdesk-Kosten, bevor Sie sich festlegen.
Wählen Sie Teamgröße, Abrechnung, Währung und eine gängige Alternative. Die Zahlen bleiben einfach, damit internationale Teams in vertrauten Werten vergleichen können.
Kostenlos starten 3 Agenten, unbegrenzte Tickets, keine Kreditkarte
Einfach skalieren Bezahlte Tarife bleiben sitzbasiert und leicht planbar
KI kontrolliert nutzen FyneDesk enthält KI mit sichtbaren Nutzungslimits
Sauber vergleichen Die Wechselkosten sind sichtbar, bevor Sie sich festlegen
Kostenlos für 3 Agenten Helpdesk-Kostenschätzung
Abrechnung
FyneDesk $0 $0 annualisiert KI inklusive
Zendesk Suite Team $0 $0 annualisiert Monatlich
Geschätzte Ersparnis $0
Schätzungen verwenden USD-Listenpreisbeispiele aus FyneDesk-Vergleichsseiten und eine ungefähre Anzeige-Währungsumrechnung. Steuern, Rabatte, Live-Wechselkurse und Planänderungen der Anbieter sind nicht enthalten.
Produkttour
Sehen Sie die Arbeit in FyneDesk.
Vom Support-Dashboard zu SLA-Kennzahlen, Berichten, Wissen, Kontakten, Serviceanfragen und visuellen Workflows.
Dashboard – Ihr vollständiger Support-Überblick auf einen Blick
Installieren. Verbinden. Automatisieren.
Halten Sie den Support mit den Tools verbunden, in denen die Arbeit passiert.
Bringen Sie Gespräche und Updates näher zu den ausführenden Teams – mit FyneDesk-Verbindungen für Slack, Microsoft Teams, Zoom, Notion, Google, HubSpot und mehr.
Integrationen entdecken
Starten Sie mit dem kostenlosen Tarif. Upgraden Sie, wenn Ihr Team wächst.
Nutzen Sie einen echten Helpdesk kostenlos für bis zu 3 Agenten – mit KI-gestützten Antworten und klaren Nutzungslimits. Keine Kreditkarte nötig.
Kostenlos startenIn wenigen Minuten starten. Keine Kreditkarte. Keine Bindung.