Configura antes de mover
Relaciona tus campos actuales con FyneDesk antes de iniciar la importación.
Deja de perder solicitudes en el correo. Empieza gratis con un helpdesk real.
FyneDesk le da a cada solicitud un responsable, estado, historial y un siguiente paso con IA desde el primer ticket.
Gratis para 3 agentes. Sin tarjeta de crédito. IA incluida con límites de uso claros.
Ver FyneDesk vs alternativasfyne.fynedesk.ai/portal
G2 review 5/5
Read on G2“The automation features make it much easier for me to keep my clients up to date on progress and problem resolutions.”
El soporte es más que responder mensajes. Es coordinar el trabajo que hay detrás.
Llega la solicitud El correo, portal, chat o llamada se convierte en trabajo rastreable.
Soporte se hace responsable La solicitud tiene responsable, estado, historial y siguiente paso.
Otros equipos actúan Ingeniería, finanzas, TI u operaciones completan el trabajo interno.
El cliente recibe seguimiento Soporte sabe cuándo terminó el trabajo y quién necesita una actualización.
Cambia con confianza
Migra desde la mayoría de los help desks sin empezar de cero.
Si tu help desk actual exporta archivos CSV, puedes llevar tus tickets, contactos, empresas y artículos de conocimiento a FyneDesk. Freshdesk se conecta directamente.
Ver cómo funciona la importaciónTodos los planes incluyen importaciones de autoservicio y ayuda si la necesitas. Enterprise incluye migración asistida y capacitación con alcance acordado.
Sigue trabajando
Las importaciones grandes se ejecutan en segundo plano y se pueden pausar o reanudar.
Sabes exactamente qué se migró
Un informe claro muestra qué se creó, vinculó, omitió o necesita atención.
Hecho para equipos que están dejando atrás el correo compartido
La misma base de helpdesk, ajustada al trabajo que tu equipo realmente maneja.
Atención al cliente
Dale a cada solicitud de cliente un responsable y un siguiente paso visible.
Reemplaza la ambigüedad del correo compartido con estado, asignación, historial y respuestas asistidas por IA.
Conoce más →
El modelo operativo de FyneDesk
Cuatro formas de mantener el trabajo de soporte en movimiento.
Un solo lugar para hacerse cargo Convierte correo, portal, chat y llamadas en trabajo rastreable con responsable, estado, historial y siguiente paso. El trabajo permanece conectado Vincula incidencias de ingeniería, aprobaciones, proyectos, activos, reuniones y notas internas con la solicitud. IA con límites visibles Usa respuestas fundamentadas, fuentes visibles, revisión humana y límites de uso claros. Migrar forma parte del producto Importación, mapeo, pruebas, ayuda de configuración, capacitación y recreación de flujos reducen el riesgo.
Explorar todas las funciones Tus agentes abren un ticket. El trabajo ya está medio hecho.
Cada ticket que entra es leído, resumido y comparado con tu base de conocimientos antes de que alguien lo toque. Los agentes ven una sugerencia de corrección y un borrador de respuesta esperándolos. Los clientes buscan en la base de conocimientos y obtienen respuestas antes de necesitar enviar un ticket siquiera.
Estimador de costo
Calcula el costo de tu helpdesk antes de comprometerte.
Elige el tamaño del equipo, ciclo de pago, moneda y una alternativa común. Los números son simples para que equipos globales comparen en términos familiares.
Empieza gratis 3 agentes, tickets ilimitados, sin tarjeta de crédito
Escala simple Los planes pagos siguen siendo por agente y fáciles de calcular
Usa IA con control FyneDesk incluye IA con límites de uso visibles
Compara claro El costo del cambio queda visible antes de comprometerte
Gratis para 3 agentes Estimación de costo de helpdesk
Pago
FyneDesk $0 $0 anualizado IA incluida
Zendesk Suite Team $0 $0 anualizado Mensual
Ahorro estimado $0
Las estimaciones usan ejemplos de precios en USD de las páginas comparativas de FyneDesk y una conversión aproximada a la moneda elegida. No incluyen impuestos, descuentos, tipos de cambio en vivo ni cambios de planes del proveedor.
Recorrido del producto
Mira el trabajo dentro de FyneDesk.
Pasa del panel de soporte a métricas de SLA, informes, conocimiento, contactos, solicitudes de servicio y flujos visuales.
Panel — su vista completa de soporte de un vistazo
Instala. Conecta. Automatiza.
Mantén soporte conectado con las herramientas donde ocurre el trabajo.
Acerca conversaciones y actualizaciones a los equipos que hacen el trabajo con conexiones de FyneDesk para Slack, Microsoft Teams, Zoom, Notion, Google, HubSpot y más.
Explorar integraciones
Empieza con el plan gratis. Actualiza cuando tu equipo crezca.
Usa un helpdesk real gratis para hasta 3 agentes, con respuestas asistidas por IA y límites de uso claros. Sin tarjeta de crédito.
Empieza gratisEmpieza en minutos. Sin tarjeta. Sin compromiso.