Mapeie antes de mover
Relacione os campos atuais com o FyneDesk antes de iniciar a importação.
Pare de perder solicitações no e-mail. Comece com um helpdesk real grátis.
O FyneDesk dá a cada solicitação um responsável, status, histórico e próximo passo assistido por IA desde o primeiro ticket.
Grátis para 3 agentes. Sem cartão de crédito. IA incluída com limites de uso claros.
Ver FyneDesk vs alternativasfyne.fynedesk.ai/portal
G2 review 5/5
Read on G2“The automation features make it much easier for me to keep my clients up to date on progress and problem resolutions.”
Suporte é mais do que responder mensagens. É coordenar o trabalho por trás delas.
A solicitação chega E-mail, portal, chat ou ligação vira trabalho rastreável.
O suporte assume A solicitação tem responsável, status, histórico e próximo passo.
Outras equipes agem Engenharia, finanças, TI ou operações concluem o trabalho interno.
O cliente recebe retorno O suporte sabe quando o trabalho terminou e quem ainda precisa de atualização.
Mude com confiança
Migre da maioria dos help desks sem começar do zero.
Se o seu help desk atual exporta arquivos CSV, você pode levar tickets, contatos, empresas e artigos da base de conhecimento para o FyneDesk. O Freshdesk conecta diretamente.
Veja como a importação funcionaTodos os planos incluem importações por autoatendimento e ajuda se você precisar. Enterprise inclui migração assistida e treinamento com escopo definido.
Continue trabalhando
Importações grandes são executadas em segundo plano e podem ser pausadas ou retomadas.
Saiba exatamente o que foi migrado
Um relatório claro mostra o que foi criado, vinculado, ignorado ou precisa de atenção.
Criado para equipes saindo das caixas de entrada compartilhadas
A mesma base de helpdesk, ajustada ao trabalho que sua equipe realmente faz.
Atendimento ao cliente
Dê a cada solicitação de cliente um responsável e um próximo passo visível.
Substitua a ambiguidade do e-mail compartilhado por status, atribuição, histórico e respostas assistidas por IA.
Saiba mais →
O modelo operacional do FyneDesk
Quatro formas de manter o trabalho de suporte em movimento.
Um lugar para assumir a solicitação Transforme e-mail, portal, chat e ligações em trabalho rastreável com responsável, status, histórico e próximo passo. O trabalho continua conectado Vincule questões de engenharia, aprovações, projetos, ativos, reuniões e notas internas à solicitação. IA com limites visíveis Use respostas fundamentadas, fontes visíveis, revisão humana e limites de uso claros. A migração faz parte do produto Importação, mapeamento, testes, ajuda de configuração, treinamento e recriação de fluxos reduzem o risco.
Explorar todos os recursos Seus agentes abrem um ticket. O trabalho já está pela metade.
Todo ticket que chega é lido, resumido e comparado com sua base de conhecimento antes de alguém tocá-lo. Os agentes veem uma sugestão de correção e um rascunho de resposta esperando por eles. Os clientes pesquisam na base de conhecimento e obtêm respostas antes mesmo de precisarem abrir um ticket.
Estimador de custo
Estime o custo do seu helpdesk antes de se comprometer.
Escolha o tamanho da equipe, ciclo de pagamento, moeda e uma alternativa comum. Os números ficam simples para equipes globais compararem em termos familiares.
Comece grátis 3 agentes, tickets ilimitados, sem cartão de crédito
Escale simples Planos pagos continuam por agente e fáceis de calcular
Use IA com controle FyneDesk inclui IA com limites de uso visíveis
Compare com clareza A matemática da troca fica visível antes do compromisso
Grátis para 3 agentes Estimativa de custo de helpdesk
Cobrança
FyneDesk $0 $0 anualizada IA incluída
Zendesk Suite Team $0 $0 anualizada Mensal
Economia estimada $0
As estimativas usam exemplos de preços em USD das páginas comparativas da FyneDesk e conversão aproximada para a moeda escolhida. Não incluem impostos, descontos, câmbio em tempo real nem mudanças de planos do fornecedor.
Tour do produto
Veja o trabalho dentro do FyneDesk.
Passe do painel de suporte para métricas de SLA, relatórios, conhecimento, contatos, solicitações de serviço e fluxos visuais.
Painel — sua visão completa de suporte em uma tela
Instale. Conecte. Automatize.
Mantenha o suporte conectado às ferramentas onde o trabalho acontece.
Aproxime conversas e atualizações das equipes que fazem o trabalho com conexões do FyneDesk para Slack, Microsoft Teams, Zoom, Notion, Google, HubSpot e mais.
Explorar integrações
Comece com o plano grátis. Faça upgrade quando sua equipe crescer.
Use um helpdesk real grátis para até 3 agentes, com respostas assistidas por IA e limites de uso claros. Sem cartão de crédito.
Comece grátisComece em minutos. Sem cartão. Sem compromisso.