Customer support
Give every customer request an owner and a visible next step.
Replace shared inbox ambiguity with ticket status, assignment, history, and AI-assisted replies.
Meer informatie →
AI inbegrepen in elk abonnement — inclusief Free
Stop losing requests in email. Start a real helpdesk free.
FyneDesk gives every request an owner, status, history, and AI-assisted next step from the first ticket.
Gebouwd voor Klachten van klanten ✓ Aanvragen van klanten ✓ Vragen van medewerkers ✓ IT-problemen ✓ Verzekeringsclaims ✓ Ordertracking ✓ Assetmanagement ✓
Free-abonnement — geen creditcard nodig, geen AI-add-onkosten:
✓ AI vat elk ticket samen en stelt antwoorden op — inbegrepen, geen add-on
✓ Gebrand portaal — klanten dienen zelf in, volgen en vinden antwoorden
✓ Email to Ticket, kennisbank en rapportage — live in 60 seconden
Free for 3 agents. No credit card. AI included with clear usage limits.
See FyneDesk vs alternativesnovacorp.fynedesk.io/portal
Free to start 3 agents, unlimited tickets, no credit card
AI included Clear usage caps before teams scale
Migration ready CSV and Freshdesk import paths
Works everywhere Email, portal, Slack, Teams, Zoom, Notion
Built for teams graduating from shared inboxes
Same helpdesk foundation, tuned for the work your team actually handles.
Internal helpdesk
Handle employee questions without another chaotic channel.
Centralize HR, operations, finance, and admin requests so employees know where to ask and teams know what is open.
Meer informatie →
IT support
Track devices, access issues, and recurring incidents in one place.
Use ticket history, assets, smart assignment, and reporting to spot what keeps breaking.
Meer informatie →
Client services
Keep client requests organized after the sale.
Agencies and service teams can preserve context across every ask, note, file, and handoff.
Meer informatie →
Eén platform. Elke tool die je supportteam nodig heeft — AI inbegrepen.
Los aanvragen op met AI
AI vat elk ticket samen, stelt oplossingen voor en schrijft conceptantwoorden — zodat je team problemen sneller oplost met minder heen-en-weer.
Meer informatie →Clientsupportportaal
Een gebrand selfserviceportaal dat je klanten en eindgebruikers kunnen gebruiken om tickets in te dienen, updates te volgen en antwoorden te vinden — zonder dat ze een account nodig hebben.
Meer informatie →E-mail naar ticket
Klanten mailen je supportadres en er verschijnt een ticket. Geen handmatige invoer, geen gemiste aanvragen.
Meer informatie → Volledig aanpasbaar — configureer precies wat je team nodig heeft
Kennisbank
Publiceer helpartikelen die je klanten kunnen doorzoeken en die je AI gebruikt om accurate oplossingen voor te stellen.
Rapportage en analytics
Realtime dashboards en KPI's over je hele supportoperatie. Weet wat werkt en waar het beter kan.
Assetmanagement
Volg apparatuur, apparaten en voorraad gekoppeld aan je klanten op één plek.
Livechat
Praat in realtime met klanten via je portaal. Agenten stellen hun beschikbaarheid in en reageren vanaf de livechatpagina.
Webhooks en integraties
Verbind FyneDesk met je bestaande tools. Stuur realtime ticketevents naar Slack, Zapier, n8n of elk systeem via webhooks.
Automatiseringen
Stel tijd- en eventgebaseerde regels in die acties activeren zoals escalaties, notificaties en statuswijzigingen zonder handmatig werk.
Slimme tickettoewijzing
Stuur tickets naar de juiste agent via round-robin, werklastverdeling of skill-based regels zodat niemand overbelast raakt.
Aangepaste velden en formulieren
Voeg aangepaste velden toe aan tickets met afhankelijke en conditionele logica zodat je formulieren precies vastleggen wat agenten nodig hebben om problemen op te lossen.
Bulkacties en export
Selecteer meerdere tickets en werk ze in één klik bij. Exporteer tickets, contacten en rapporten naar CSV voor externe analyse of compliance.
Je agenten openen een ticket. Het werk is al half gedaan.
Elk binnenkomend ticket wordt gelezen, samengevat en gematcht tegen je kennisbank voordat iemand het aanraakt. Agenten zien een voorgestelde oplossing en een conceptantwoord klaarstaan. Klanten doorzoeken de kennisbank en krijgen antwoorden voordat ze überhaupt een ticket hoeven in te dienen.
Cost estimator
Estimate your helpdesk cost before you commit.
Choose your team size, billing cycle, currency, and a common alternative. The numbers stay simple so global teams can compare in familiar terms.
Start free 3 agents, unlimited tickets, no credit card
Scale simply Paid plans stay seat-based and easy to model
Use AI with control FyneDesk includes AI with visible usage limits
Compare cleanly Switching maths stays visible before you commit
Free for 3 agents Helpdesk cost estimate
Billing
FyneDesk $0 $0 annualised AI included
Zendesk Suite Team $0 $0 annualised Monthly
Estimated savings $0
Estimates use USD list-price examples from FyneDesk comparison pages and approximate display-currency conversion. Taxes, discounts, live exchange rates, and vendor plan changes are not included.
Dashboard — je volledige supportoverzicht in één oogopslag
Install. Connect. Automate.
Connect your business apps
Plug FyneDesk into the tools your team already runs on - from Slack and Microsoft Teams to Zoom, Notion, Google, and HubSpot. No complex setup, no glue code.
Explore integrations
Begin met het gratis abonnement. Upgrade wanneer je team groeit.
Volledige helpdesksoftware, AI inbegrepen, geen creditcard nodig. Je klanten krijgen een gebrand portaal, je agenten krijgen AI-ondersteunde antwoorden en je team krijgt volledig inzicht vanaf het eerste ticket.
Gratis startenBinnen 60 seconden operationeel. Geen verplichtingen.