Casos de uso
Feito para equipes que atendem solicitações
Sejam de clientes, colaboradores ou contratantes, o FyneDesk dá à sua equipe um único lugar para acompanhar, encaminhar e resolver cada solicitação.
Equipes de atendimento ao cliente
Acompanhe cada solicitação de cliente vinda de e-mail, portal e widget em um único lugar. A IA sugere respostas, os clientes conferem o status pelo seu portal e seu painel mostra o desempenho da equipe.
Saiba mais →E-commerce e vendedores online
Lide com problemas de pedido, devoluções e dúvidas de envio sem perder o controle. Os clientes ganham um portal self-service. Sua equipe ganha ferramentas com IA para responder mais rápido.
Saiba mais →Helpdesk de TI e MSPs
Gestão de incidentes alinhada ao ITIL com controle de ativos, conformidade de SLA e resolução com IA. Feito para equipes de TI e provedores de serviços gerenciados.
Saiba mais →Atendimento ao colaborador (RH, Financeiro, Operações)
Dê a cada departamento uma forma estruturada de receber e atender solicitações dos colaboradores. Onboarding, reembolsos, manutenção e muito mais, tudo rastreado em um sistema só.
Saiba mais →Agências e serviços a clientes
Dê a cada cliente um portal com sua marca para enviar solicitações e acompanhar as entregas. Sua equipe vê todo o feedback e os pedidos de revisão em uma lista organizada.
Saiba mais →Não sabe qual encaixa na sua equipe?
O FyneDesk funciona para qualquer equipe que recebe solicitações de pessoas. Teste grátis e veja por si.
Plano grátis disponível