Casos de uso
Feito para equipas que atendem solicitações
Sejam de clientes, colaboradores ou contratantes, o FyneDesk dá à sua equipa um único lugar para acompanhar, encaminhar e resolver cada solicitação.
Equipas de atendimento ao cliente
Acompanhe cada solicitação de cliente vinda de email, portal e widget em um único lugar. A IA sugere respostas, os clientes conferem o status pelo seu portal e seu painel mostra o desempenho da equipa.
Saiba mais →E-commerce e vendedores online
Lide com problemas de pedido, devoluções e dúvidas de envio sem perder o controlo. Os clientes ganham um portal self-service. Sua equipa ganha ferramentas com IA para responder mais rápido.
Saiba mais →Helpdesk de TI e MSPs
Gestao de incidentes alinhada a ITIL com ativos, conformidade de SLA no Pro e resolucao por IA. Para equipas de TI e MSPs.
Saiba mais →Atendimento ao colaborador (RH, Financeiro, Operações)
Dê a cada departamento uma forma estruturada de receber e atender solicitações dos colaboradores. Onboarding, reembolsos, manutenção e muito mais, tudo monitorizado em um sistema só.
Saiba mais →Agências e serviços a clientes
Dê a cada cliente um portal com sua marca para enviar solicitações e acompanhar as entregas. Sua equipa vê todo o feedback e os pedidos de revisão em uma lista organizada.
Saiba mais →Não sabe qual encaixa na sua equipa?
O FyneDesk funciona para qualquer equipa que recebe solicitações de pessoas. Teste grátis e veja por si.
Plano grátis disponível